Versand

Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb der Schweiz. Ein Versand ins Ausland wird aktuell nicht angeboten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden von der Kundin oder dem Kunden getragen und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Ab einem im Onlineshop angegebenen Bestellwert übernimmt aureavia die Versandkosten. Der jeweils geltende Mindestbestellwert für kostenlosen Versand wird im Onlineshop bzw. im Checkout ausgewiesen.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Viele aureavia Objekte entstehen in kleinen Stückzahlen und werden teilweise erst nach deiner Bestellung von Hand gefertigt. Dadurch kann die Bearbeitungszeit etwas länger ausfallen als bei sofort verfügbaren Artikeln.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei erhöhtem Bestellaufkommen oder aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du darin auch die entsprechenden Informationen.

Beschädigte Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte möglichst rasch unter hello@aureavia.ch. Bitte gib deine Bestellnummer an und sende uns nach Möglichkeit Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung, damit wir dein Anliegen prüfen können.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter hello@aureavia.ch