AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop von aureavia. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptierst du die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

2. Anbieter

Der Onlineshop wird betrieben von:

aureavia
Alessandra Nauer
Am Chapf 16
5614 Sarmenstorf
Schweiz
E-Mail: hello@aureavia.ch

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Wir behalten uns vor, Bestellungen insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder begründetem Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die Versandkosten werden zusätzlich zum Kaufpreis berechnet und vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen. Ab einem im Onlineshop angegebenen Bestellwert übernimmt aureavia die Versandkosten.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Belastung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsmethode.

5. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können innerhalb von einer Stunde nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht ausgeführt oder versendet wurde.

Nach Ablauf dieser Frist besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Stornierung. Falls eine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du uns unter hello@aureavia.ch kontaktieren. Wir prüfen gerne, ob eine Stornierung noch möglich ist.

6. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt derzeit innerhalb der Schweiz. Die jeweils verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Versandkosten werden grundsätzlich von der Kundin oder dem Kunden getragen. Ab einem im Onlineshop angegebenen Bestellwert erfolgt der Versand kostenlos. Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop ausgewiesenen Versandbedingungen.

Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen, insbesondere aufgrund von Lieferengpässen, höherer Gewalt oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann sich die Lieferung entsprechend verzögern.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir dich so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.

Auslandversand wird derzeit nicht angeboten.

7. Produkte und handgefertigte Artikel

Ein Teil unserer Produkte wird von Hand gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe, Form, Oberfläche, Struktur oder Ausführung können daher auftreten und machen jedes Stück einzigartig.

Auch die Darstellung von Farben kann je nach Bildschirm und Geräteeinstellung vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Solche geringfügigen, produktions- oder materialbedingten Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern die gewöhnliche Verwendung des Produkts dadurch nicht beeinträchtigt wird.

8. Kerzen und Sicherheitshinweise

Bei Kerzen und anderen Produkten mit offener Flamme sind die mitgelieferten beziehungsweise auf dem Produkt oder in unserem Onlineshop angegebenen Sicherheits- und Gebrauchshinweise zu beachten.

Kerzen dürfen insbesondere niemals unbeaufsichtigt brennen und sind von Kindern, Haustieren und brennbaren Materialien fernzuhalten.

Für Schäden, die aufgrund einer unsachgemässen Verwendung oder der Nichtbeachtung der Sicherheits- und Gebrauchshinweise entstehen, übernehmen wir im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung.

9. Rückgabe und Umtausch

aureavia gewährt grundsätzlich kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen oder einer nachträglichen Änderung des Kaufentscheids.

Dies berührt deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten nicht.

Artikel dürfen im Falle einer Reklamation nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an aureavia zurückgesendet werden.

10. Mängel, beschädigte und falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft bei dir eintreffen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst rasch unter hello@aureavia.ch. Bitte gib dabei deine Bestellnummer an und sende uns nach Möglichkeit Fotos des betroffenen Artikels und der Verpackung.

Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir behalten uns – soweit gesetzlich zulässig – vor, den mangelhaften Artikel zunächst zu ersetzen, nachzubessern oder eine andere angemessene Lösung anzubieten.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.

11. Gutscheine und Shop-Guthaben

Gutscheine und Shop-Guthaben können im Onlineshop von aureavia entsprechend den bei ihrer Ausstellung beziehungsweise ihrem Kauf angegebenen Bedingungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Shop-Guthaben ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Gutscheine und Shop-Guthaben gelten die jeweils angegebenen Gültigkeitsbedingungen.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Produktnamen, Designs und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung von aureavia nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet oder anderweitig verwendet werden. Rechte Dritter bleiben vorbehalten.

13. Haftung

aureavia haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für Schäden ausgeschlossen, die insbesondere durch unsachgemässe Verwendung der Produkte, Nichtbeachtung von Sicherheits- oder Pflegehinweisen oder durch Umstände entstehen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

14. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten bearbeiten, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

15. Änderungen dieser AGB

aureavia behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung.